系统版本
设备需运行 Android 8.0 及以上版本，可在设置中查看。
BEFORE YOU START
安装前需要确认的四项信息
获取安装包之前，先把版本、体积、系统环境和文件来源逐项确认清楚。
安装包格式
星美传媒提供 APK 安装包，获取后核对文件名与版本号。
存储空间
手机需预留不少于 68.4MB 的可用空间，避免安装中途中断。
版本核对
当前版本为 4.7.3，与首页展示的更新说明一致再开始安装。
INSTALLATION GUIDE
从首页到完成安装的四步
按获取、核对、安装、反馈的顺序操作，每一步都能在星美传媒网站首页找到对应说明。
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1
确认获取入口
访问星美传媒网站首页，核对当前产品信息与获取入口。
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2
核对版本说明
阅读首页展示的官方版本信息，确认安装包格式、版本号和更新内容。
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3
检查系统环境
确认设备满足 Android 8.0 及以上要求，再按设备提示完成安装。
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4
记录问题信息
遇到安装或播放异常时，记下设备型号、系统版本和现象，通过客服渠道反馈。
打开浏览器进入星美传媒网站首页，按页面提示点击立即下载按钮即可返回首页查看当前版本说明；不要从陌生站点或聊天转发链接获取安装包。
星美传媒当前版本要求 Android 8.0 及以上，可在手机设置的关于本机页面查看系统版本；低于该版本时建议先升级系统再尝试安装。
安装包文件大小为 68.4MB，建议在手机中预留充足可用空间并清理缓存文件；空间不足时安装过程可能中断，清理后可重新尝试。
获取后核对文件名、版本号 4.7.3 与首页展示的更新内容是否一致，并确认系统提示的安装来源；信息不符时先停止安装并通过客服渠道核实。
记录设备型号、系统版本和失败时的屏幕提示，通过客服电话 400-642-5701 或邮箱 experience@sclstmc.com 提交，说明操作步骤有助于更快定位原因。
遇到安装问题这样联系我们
获取或安装过程中出现异常，可拨打电话 400-642-5701 或发送邮件至 experience@sclstmc.com，星美传媒客服会协助排查。
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